Новый портал MOS.RU

разработка и внедрение

Мы сделали главный интернет-портал Москвы

2016
Тэглайн Award
1 место в номинации «Лучший государственный сайт»
2016
Премия Рунета
1 место в номинации «Государство и общество»

ПРОБЛЕМАТИКА

Москвичи активно используют интернет, но главный портал Москвы долгое время был лишь источником официальной информации. При общей посещаемости основных московских сайтов в 7,79 млн. посетителей в сутки, на долю mos.ru приходилось около 10 тысяч.

Цель

СДЕЛАТЬ ГЛАВНЫЙ САЙТ ГОРОДА УДОБНЫМ И ПОЛЕЗНЫМ
Новый портал создан для москвичей, он позволяет легко и быстро получить нужную информацию или услугу, сообщить о проблеме или оставить отзыв о работе городских служб.
Этот интернет-ресурс построен на концепции «Интернет-портал для жителей города, а не только для журналистов и чиновников».
Новый mos.ru — результат нескольких лет работы. В его основу легли в том числе несколько проектов, которые разрабатывала наша компания: «Типовое решение порталов органов власти» и системы «Единого веб-пространства Москвы».
А. С. АРАБЕЙ
Департамент информационных технологий Москвы,
Руководитель проекта
Новый mos.ru объединил сразу несколько проектов, которыми Департамент информационных технологий Москвы занимается уже несколько лет. Прежде всего это различные сервисы ЕВП (единого веб-пространства Москвы). Благодаря тому, что мы несколько лет собирали и внимательно анализировали статистику, пользовательские сценарии, поисковые запросы и другие метрики, мы смогли предложить то, что действительно нужно москвичам. А такие сервисы как «единый поиск», «единая новостная система», «единая система медиаобмена», «типовой конструктор для сайтов органов власти» позволили связать большое количество информации и сервисов

Принципиально новый сервис — «Городской советник»

Для начала мы взяли более 300 жизненных ситуаций, которые наиболее актуальны для москвичей и подробно описали их. Мы стерли границы между различными органами городской власти, даже залезли на территорию ответственности федеральных органов, все для того, чтобы москвичам не нужно было задумываться о непростых бюрократических схемах. Есть вопрос — получите ответ!

ЖИЗНЕННЫЕ СИТУАЦИИ

Особенно сложно было составить понятную схему процессов, в которых заняты разные органы власти. У всех своя специфика, свои регламенты. Но лучше мы один раз пройдем все сложные повороты, чем будем заставлять проходить через это жителей Москвы.
Пример блок-схемы для жизненной ситуации «Перемена имени»
Открыть в полном размере
В результате пользователь получает простую пошаговую инструкцию, с помощью которой он обязательно придет к нужному решению.

АКТУАЛЬНЫЕ И ДОСТОВЕРНЫЕ НОВОСТИ

Архитектура проекта сложная и многоуровневая

В приоритете для нас стояла бесперебойная работа портала, его отказоустойчивость. Это значит, что например, если вдруг «упадёт» сервис новостей — это конечно неприятно, но весь остальной сайт продолжит работать как ни в чём ни бывало.
Николай Бобров
директор по развитию Notamedia
У платформы фактически нет ограничений по росту: ни по посещаемости, ни по функционалу — а это было исходными условиями задачи.


Самые последние новости портала вы можете посмотреть с помощью фирменного виджета