Новый портал MOS.RU
разработка и внедрение
Мы сделали главный интернет-портал Москвы
2016
Тэглайн Award
1 место в номинации «Лучший государственный сайт»
2016
Премия Рунета
1 место в номинации «Государство и общество»
2016
Рейтинг Рунета
2 место в номинации «Порталы»
2016
Тэглайн Award
2 место в номинации «Сайты: Медиа и СМИ»
2016
Тэглайн Award
2 место в номинации «Совершенное исполнение (Craft)»
2016
Тэглайн Award
3 место в номинации «Лучший дизайн»
ПРОБЛЕМАТИКА
Москвичи активно используют интернет, но главный портал Москвы долгое время был лишь источником официальной информации. При общей посещаемости основных московских сайтов в 7,79 млн. посетителей в сутки, на долю mos.ru приходилось около 10 тысяч.
Цель
СДЕЛАТЬ ГЛАВНЫЙ САЙТ ГОРОДА УДОБНЫМ И ПОЛЕЗНЫМ
Новый портал создан для москвичей, он позволяет легко и быстро получить нужную информацию или услугу, сообщить о проблеме или оставить отзыв о работе городских служб.
Этот интернет-ресурс построен на концепции «Интернет-портал для жителей города, а не только для журналистов и чиновников».
Новый mos.ru — результат нескольких лет работы. В его основу легли в том числе несколько проектов, которые разрабатывала наша компания: «Типовое решение порталов органов власти» и системы «Единого веб-пространства Москвы».
Новый mos.ru объединил сразу несколько проектов, которыми Департамент информационных технологий Москвы занимается уже несколько лет. Прежде всего это различные сервисы ЕВП (единого веб-пространства Москвы). Благодаря тому, что мы несколько лет собирали и внимательно анализировали статистику, пользовательские сценарии, поисковые запросы и другие метрики, мы смогли предложить то, что действительно нужно москвичам. А такие сервисы как «единый поиск», «единая новостная система», «единая система медиаобмена», «типовой конструктор для сайтов органов власти» позволили связать большое количество информации и сервисов
Принципиально новый сервис — «Городской советник»
Для начала мы взяли более 300 жизненных ситуаций, которые наиболее актуальны для москвичей и подробно описали их. Мы стерли границы между различными органами городской власти, даже залезли на территорию ответственности федеральных органов, все для того, чтобы москвичам не нужно было задумываться о непростых бюрократических схемах. Есть вопрос — получите ответ!
ЖИЗНЕННЫЕ СИТУАЦИИ
Особенно сложно было составить понятную схему процессов, в которых заняты разные органы власти. У всех своя специфика, свои регламенты. Но лучше мы один раз пройдем все сложные повороты, чем будем заставлять проходить через это жителей Москвы.
Пример блок-схемы для жизненной ситуации «Перемена имени»
Открыть в полном размере
Открыть в полном размере
В результате пользователь получает простую пошаговую инструкцию, с помощью которой он обязательно придет к нужному решению.
АКТУАЛЬНЫЕ И ДОСТОВЕРНЫЕ НОВОСТИ
Архитектура проекта сложная и многоуровневая
В приоритете для нас стояла бесперебойная работа портала, его отказоустойчивость. Это значит, что например, если вдруг «упадёт» сервис новостей — это конечно неприятно, но весь остальной сайт продолжит работать как ни в чём ни бывало.
У платформы фактически нет ограничений по росту: ни по посещаемости, ни по функционалу — а это было исходными условиями задачи.
Самые последние новости портала вы можете посмотреть с помощью фирменного виджета