В ходе секции участники обсудили весь путь создания высоконагруженных проектов федеральной важности: начиная от зачатка идеи и запуска MVP до развития и масштабирования. Эксперты рассказали о реальных вызовах, с которыми сталкиваются государственные и некоммерческие организации при разработке сервисов, которыми пользуются миллионы россиян, и о том, какие решения помогают преодолевать эти препятствия.
Наталья Михейкина, Директор Дивизиона RUSSPASS:
«RUSSPASS был запущен в 2020 году по инициативе Правительства Москвы. За прошедшее время туристический сервис вырос из городского проекта в национальный, а развитие его функционала позволило полностью заместить ушедшие с рынка зарубежные аналоги и удовлетворять потребности путешественника на всех этапах поездки. Для представителей туристической отрасли России и ее зарубежных партнеров летом 2023 года был запущен портал RUSSPASS.Бизнес — деловая и коммуникационная площадка для бизнес-участников сферы туризма».Максим Малышев, генеральный директор Notamedia.Agency: «Notamedia совместно с коллегами из RUSSPASS еще на старте работ фактически заново формировала облик системы RUSSPASS.Бизнес. Мы провели большую работу по аналитике, подготовке технического задания и добавлению в него актуальных требований к системе. В результате за полгода мы смогли не только создать продукт, но и сдать его в рамках формальных процедур, которые заняли много сил. Сама же разработка из этих шести месяцев заняла всего два, что очень быстро для такого масштабного и сложного проекта». Далее Никита Гребенкин, заместитель руководителя Дирекции цифровизации мер поддержки субъектов МСП АО «Корпорация «МСП», и Алексей Власов, партнер, коммерческий директор Notamedia.Integrator, представили доклад «Из хаоса микросервисов к цифровой экосистеме поддержки предпринимателей». На примере кейса МСП.РФ они рассказали о создании цифровой экосистемы, получившей широкий отклик у пользователей и ставшей надежным инструментом государственного регулирования.
Никита Гребенкин, заместитель руководителя Дирекции цифровизации мер поддержки субъектов МСП АО «Корпорация «МСП»:
«Сейчас, когда цифровые технологии все больше вытесняют сложные «бумажные» цепочки, перед всеми нами встает новый вызов — максимально упростить гражданам процесс онлайн-взаимодействия с госорганами. Чтобы достичь этого, необходимо нечто большее, чем реализация микросервисов на сайтах ведомств. Нужны человекоцентричные цифровые экосистемы, не только объединяющие в себе все необходимые услуги, но и способные стать для граждан незаменимыми помощниками в решении стоящих перед ними вопросов и их персональными гидами».
Алексей Власов, партнер, коммерческий директор Notamedia.Integrator:
«Один из главных вызовов, который стоял при разработке цифровой платформы, был в объединении усилий заказчика и разработчика. Вместо того, чтобы разделить команды на две крупные высококвалифицированные группы, выполняющие только свои строго определенные задачи, мы объединились в одну крупную команду. И это помогло выстроить диалог совершенно на другом уровне. Мы как разработчик понимали, что нам нужно сделать, чтобы ответить на те вызовы, которые стояли перед нами на федеральном уровне. Корпорация МСП подсвечивала нам проблематику, которая есть не только в формате оказания услуг на платформе, но и в формате их применения. Поэтому цифровая платформа МСП.РФ наделена большим количеством проактивных методов поддержки, подсказок и сервисов 360».
Третий доклад в секции был посвящен созданию мобильного приложения «Госуслуги Культура», одной из главных витрин культурных мероприятий в стране. Светлана Павлова, руководитель проектов Проектного офиса Федерального казенного учреждения «Государственные технологии» Минцифры России, Анастасия Бочарова, руководитель подразделения Пушкинская карта в ООО «Компания ВК», и Максим Малышев, генеральный директор digital-агентства Notamedia, рассказали о предпосылках создания и развитии мобильного приложения «Госуслуги Культура».
В докладе были рассмотрены принятые технологические решения, трудности и вызовы, с которыми столкнулась команда, а также ключевые принципы, ставшие залогом успешности проекта.
Светлана Павлова, руководитель проектов Проектного офиса Федерального казенного учреждения «Государственные технологии» Минцифры России:
«Программа Пушкинская карта нацелена не только на то, чтобы сделать культурные события доступнее для молодежи и внести вклад в ее духовно-нравственное развитие, но и на поддержку культурной отрасли в целом. Мы стартовали в постпандемийную эпоху. Тогда Программа вдохнула жизнь в организации культуры, долгое время закрытые и находящиеся в весьма тяжелой ситуации, и позволила им продолжить развиваться и расширять репертуар. Открыть организации культуры для молодежи и позволить им покупать билеты за счет государства по Пушкинской карте позволило мобильное приложение «Госуслуги Культура» — флагманский государственный проект, реализованный по заказу Минцифры России».
Максим Малышев, генеральный директор Notamedia.Agency:
«При создании крупных и социально значимых продуктов федерального масштаба очень важно, чтобы все стейкхолдеры были вовлечены в работу. Такие проекты появляются только в момент, когда между всеми заинтересованными лицами налажена регулярная коммуникация и достигнута полная синергия — начиная от команды исполнителя и заканчивая на уровне высокопоставленных лиц государственных органов власти».
***
О форуме
Российский Интернет Форум — крупнейшее отраслевое мероприятие, объединяющее ИТ-отрасль.На протяжении десятков лет РИФ остается главным ИТ-нетворкингом страны и выступает площадкой для обмена опытом. В этом году РИФ in the City 2024 прошел в формате городского интернет-фестиваля, объединив деловую, образовательную и развлекательную программы.
О проектах
Экосистема сервисов RUSSPASS — это микросервисная цифровая платформа в сфере туризма. Представляет набор услуг для планирования путешествий по России и участников туристической отрасли. Экосистема сервисов создана командами АНО «Проектный офис по развитию туризма и гостеприимства Москвы», Комитета по туризму и Департамента информационных технологий города Москвы. Один из основных разработчиков — компания Notamedia.
Цифровая платформа МСП.РФ — это государственная платформа поддержки предпринимателей, самозанятых и тех, кто планирует начать свой бизнес. Создана Корпорацией МСП совместно с Минэкономразвития России. Разработчик — компания Notamedia.
Мобильное приложение «Госуслуги Культура» — это сервис для поиска и покупки билетов на культурные события по всей стране. Мобильное приложение было разработано для программы Пушкинская карта по заказу Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ. Является частью экосистемы «Госуслуги». Разработчики: АО «РТ Лабс», ООО «Компания ВК», Notamedia.